1. Przedmiot Regulaminu
Niniejszy regulamin, zwany dalej „Regulaminem”, określa zasady świadczenia usług, o których mowa w pkt.2.1. podpkt.(5) i korzystania z aplikacji, o której mowa w pkt.2.1 podpkt.(6).
2. Posługiwanie się terminami
2.1. Ilekroć w postanowieniach niniejszego Regulaminu jest mowa o:
(1) OSDn – należy przez to rozumieć Nowa Energia Dystrybucja Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdańsku 80-280 przy ulicy Cypriana Kamila Norwida 2, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, pod numerem KRS 0000538945, NIP: 5851470205 będącej operatorem sieci energetycznej i dostawcą energii dla Odbiorcy
(2) Dostawcy Usługi – należy przez to rozumieć spółkę: Bankilo Prosta Spółka Akcyjna z siedzibą w Gdańsku 80-398 przy ulicy Obrońców Wybrzeża 9/4, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku pod numerem KRS 0000953134, NIP 5842803038, REGON 388534755, która jest Dostawcą Usługi w zakresie udostępnienia Aplikacji oraz prawidłowego przetwarzania danych pozyskanych w wyniku korzystania z niej przez każdorazowego Użytkownika.
(3) Użytkowniku – należy przez to rozumieć odbiorcę końcowego energii elektrycznej, do lokalu którego przyłączony jest licznik energii elektrycznej umożliwiający zdalne pobieranie z niego informacji pomiarowych, który – w ramach określonej w niniejszym Regulaminie procedury rejestracyjnej [Rejestracja] – został przypisany do prowadzonego przez Dostawcę Usługi indywidualnego konta zarejestrowanego odbiorcy energii elektrycznej [Konto Użytkownika]. Pod pojęciem Użytkownik należy rozumieć także osoby nie będące Odbiorcą w rozumieniu Ustawy “Prawo Energetyczne” z dnia 10 kwietnia 1997 korzystające jednak z Aplikacji za zgodą Odbiorcy. Zgoda ta wyrażana jest poprzez udostępnienie kolejnym osobom indywidualnego kodu QR, przypisanego do indywidualnego Konta Użytkownika i pozwalającego na rozpoczęcie procesu rejestracji.
(4) Urządzeniu Mobilnym – należy przez to rozumieć urządzenie telekomunikacji mobilnej z systemem operacyjnym iOS lub Android, kompatybilne z Aplikacją,
które umożliwia pobranie Aplikacji, zainstalowanie jej w pamięci tego urządzenia oraz uruchomienie jej na tym urządzeniu, z zastrzeżeniem następujących, minimalnych wymagań systemowych:
a) iOS 14.8 i wyższy, urządzenia w pełni kompatybilne z tym systemem operacyjnym,
b) Android 12 i wyższy, urządzenia w pełni kompatybilne z tym systemem operacyjnym,
(5) Usłudze – należy przez to rozumieć określone w niniejszym Regulaminie świadczenia o charakterze niematerialnym, dostarczane Użytkownikowi za pośrednictwem Aplikacji,
(6) Aplikacji – należy przez to rozumieć oprogramowanie mobilne, przeznaczone do instalacji na Urządzeniu Mobilnym, wyposażone w funkcjonalność umożliwiającą świadczenie Usługi drogą elektroniczną,
(7) RODO – należy przez to rozumieć, Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
2.2. Wyrażenia w nawiasie kwadratowym, pisane dużą literą, mają znaczenie jedynie informacyjne i nie mogą być uwzględniane przy wykładni postanowień Regulaminu.
3. Rejestracja
3.1. W celu utworzenia Konta Użytkownika, Użytkownik zobowiązany jest wypełnić Formularz Rejestracyjny którego treść dostępna jest w Aplikacji, a następnie aktywować działanie Aplikacji poprzez zeskanowanie kodu QR otrzymanego od OSDn.
3.2. Wypełniając Formularz Rejestracyjny Użytkownik powinien podać dane prawdziwe, dokładne, kompletne i nie wprowadzające w błąd. Dostawca Usługi nie weryfikuje prawdziwości podanych danych. Odbiorca ponosi wyłączną odpowiedzialność za prawdziwość tych danych.
3.3. Przesłanie do Dostawcy Usługi Formularza Rejestracyjnego jest równoznaczne z zaakceptowaniem przez Użytkownika wszystkich postanowień Regulaminu.
4. Aplikacja
4.1. Dostawcy Usługi przysługuje całokształt autorskich praw majątkowych do Aplikacji.
4.2. Aplikacja dystrybuowana jest nieodpłatnie, przez markety mobilne GooglePlay i AppStore.
4.3. Korzystanie z Aplikacji wymaga autoryzacji Użytkownika za pomocą loginu i hasła, wygenerowanych przez niego w trakcie Rejestracji.
4.4. Użytkownik nie ma prawa zwielokrotniać, sprzedawać lub w inny sposób wprowadzać do obrotu lub rozpowszechniać Aplikacji, w całości bądź we fragmentach, a w szczególności – przesyłać lub udostępniać jej w systemach i sieciach komputerowych, systemach dystrybucji aplikacji mobilnych lub jakichkolwiek innych systemach teleinformatycznych.
5. Świadczenie Usług
5.1. Zakresem świadczonych przez OSDn Usług objęte jest nieodpłatne dostarczenie Użytkownikowi, w drodze elektronicznej, zwizualizowanej, zarówno bieżącej, jak i historycznej informacji o:
(1) wykazanym przez licznik Użytkownika zużyciu i mocy energii elektrycznej,
(2) śladzie węglowym zużywanej przez Użytkownika energii elektrycznej,
(3) kosztach zużywanej przez Użytkownika energii elektrycznej.
5.2. Dostawcy Usługi i OSDn przysługuje uprawnienie do wykorzystania pobranych z licznika Użytkownika danych pomiarowych przy zachowaniu pełnej anonimowości Użytkownika, w celach statystycznych oraz w celu rozwoju funkcjonalności aplikacji dla podwyższenia standardów dostarczonej usługi.
6. Przetwarzanie danych osobowych
6.1. Administratorem danych osobowych jest OSDn.
6.2. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników z zachowaniem wymogów RODO.
6.3. Administrator zapewnia stosowanie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych zapewniających bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w szczególności uniemożliwiających dostęp do nich nieuprawnionym osobom trzecim, lub ich przetwarzanie z naruszeniem przepisów powszechnie obowiązującego prawa, zapobiegając przy tym ich utracie, uszkodzeniu lub zniszczeniu.
6.4. Zasady przetwarzania danych osobowych zostały uregulowane w Klauzuli Informacyjnej opublikowanej na stronie internetowej OSDn.
7. Komunikacja z Użytkownikami
7.1. Wszelkie oświadczenia i powiadomienia związane z korzystaniem z Aplikacji oraz świadczeniem Usług przekazywane są w drodze elektronicznej, przy wykorzystaniu odpowiedniej funkcji Aplikacji lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.
7.2. Użytkownik chcący przekazać uwagi dotyczące funkcjonowania Aplikacji, w tym o naturze technicznej lub użytkowej, powinien przesłać je do Dostawcy Usługi na adres poczty elektronicznej: info@bankilo.pl, z podaniem nazwy osiedla w tytule wiadomości. Wiadomość powinna być wysłana z adresu poczty elektronicznej, który został użyty do Rejestracji.
8. Rezygnacja z Usługi przez Użytkownika lub zakończenie świadczenia Usługi przez OSDn
8.1. Użytkownik chcący zrezygnować z Usługi świadczonej przez OSDn może to zrobić korzystając z odpowiedniej funkcjonalności Aplikacji (“Usuń konto”) lub wyrażając taką wolę poprzez wysłanie takiej informacji do OSDn na adres poczty elektronicznej …………@…………… . Wiadomość musi być wysłana z adresu poczty elektronicznej, który został użyty do Rejestracji.
8.2. OSDn może zakończyć świadczenie Usługi w każdym czasie, z ważnej przyczyny, w tym w szczególności w przypadku:
(1) zmiany powszechnie obowiązujących przepisów prawa mających bezpośredni wpływ na Usługę,
(2) wydania orzeczenia lub decyzji przez sąd lub uprawniony organ władzy publicznej dotyczący Usługi skutkującej koniecznością zakończenia świadczenia Usługi.
9. Postanowienia końcowe
9.1. OSDn jest uprawniony do jednostronnej zmiany Regulaminu w przypadku:
(1) konieczności dostosowania Regulaminu do nowych lub zmienionych przepisów prawa, jak również zmian w systemach informatycznych,
(2) wprowadzenia nowych usług albo zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług, do których stosują się zapisy Regulaminu, o ile zmiana nie narusza interesu Użytkownika,
(3) potrzeby dostosowania Regulaminu do zaleceń, rekomendacji lub decyzji wydanych przez organy właściwe w sprawach ochrony praw konsumentów.
9.2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa polskiego, a w szczególności Kodeksu Cywilnego, ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tekst jednolity:Dz.U. z 2021 roku, poz.1062 z późniejszymi zmianami) ora ustawy z dnia 10 kwietnia 1997 roku, Prawo energetyczne (tekst jednolity: Dz.U. z 2021 roku, poz.716 z późniejszymi zmianami).